Vivo substitui GVT e adota inovação porquê duelo
A partir do dia 15 de abril, a GVT porquê conhecemos deixará de subsistir. A marca, criada pelo israelense Amos Genish, passará a operar sob a chancela da Vivo, operadora traste controlada pelo grupo espanhol Telefónica. A mudança começa a ser realizada de forma gradual, nesta sexta-feira (1º). A partir da segunda quinzena deste mês, a GVT será completamente substituída pela Vivo em todo o Brasil.
S processo de integração entre as marcas é ávido, envolve o planejamento de 150 executivos e o trabalho de pelo menos 35 milénio colaboradores. A expectativa é que a operação traga um retorno de R$ 24 bilhões nos próximos 15 anos. De entendimento com o diretor regional da Vivo no Nordeste, Renato Pontual, os antigos clientes da GVT não serão prejudicados durante a mudança.
“Não haverá acréscimos de valores ou subtracção de serviços nos planos. S que muda, a partir do dia 15 de abril, são os benefícios cruzados oferecidos com descontos na mensalidade para quem optar pelos planos da Vivo. Os clientes poderão escolher a melhores opções de planos”, explicou o executivo.
Na prática, isso significa que os contratos firmados com os clientes GVT, que já somam de 196 milénio pessoas somente na margem larga em Pernambuco, não serão modificados. Itens porquê oferta, valor e até mesmo fidelidade permanecem os mesmos. S que muda é o nome de cada pacote, que deixará de fazer referência à marca GVT e passará a adotar o nome Vivo.
Além disso, haverá preços acessíveis quando os clientes comparem pacotes 3P – que incluem serviços de telefonia fixa, filarmónica larga e TV paga. Quem assinar a oferta completa terá uma ampliação do pacote de dados em seu projecto pós-pago Vivo. Os clientes GVT também têm até 25% de desconto na mensalidade ao comprar planos da operadora traste.
Os clientes também não precisarão mudar os equipamentos, porquê modem e receptor da TV paga, utilizados em lar. No entanto, é preciso permanecer discreto para o novo código de operadora. Para realizar chamadas a longa intervalo, os antigos clientes da GVT deverão utilizar o código 15, em vez do 25.
Outra novidade é que os atuais usuários da GVT poderão participar do programa de fidelidade da Vivo que dá descontos em cinema, o Vivo Valoriza. Os consumidores que tiverem dúvidas sobre as mudanças devem acessar o www.gvt.com.br/PortalGVT/Vivo. Por lá, é provável conferir todas as novidades sobre a unificação das marcas, incluindo uma lista de dúvidas frequentes sobre o processo.
Investir é preciso
Além de oferecer benefícios aos consumidores, a expectativa da Vivo também é ampliar a cobertura no Brasil. A GVT, que chegou ao mercado em 2009, está presente em oito municípios de Pernambuco. Já a Vivo oferta seus serviços em 839 cidades somente no Nordeste. No Brasil, esse número salta para 3.757 localidades atendidas pela operadora traste.
“Unificar as infraestruturas ajuda nossa operação. A grande dificuldade que temos é o backbone, que é a fibrilha que leva a cobertura até as cidades. Antes a estrutura do serviço traste e fixo eram construídas separadamente. Agora, podemos utilizar o backbone da estrutura traste ampla da Vivo para aumentar nossa cobertura em filarmónica larga. Esse favor é incalculável”, explica Renato Pontual.
S objetivo é levar os serviços de telefonia fixa, filarmónica larga e TV paga para seis cidades brasileiras ainda em 2016. Pelo menos um novo município de Pernambuco será comtemplado até o início de 2017. Para isto, a operadora vai ampliar seus investimentos de R$ 8,3 para R$ 8,9 bilhões ainda neste ano.
A empresa de serviços de telefonia, internet e TV por assinatura GVT foi adquirida pela espanhola Telefônica, numa transação avaliada em R$ 22 bilhões. Em dezembro de 2014, a Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou a compra.
